اصول مدیریت
تومان148.000
- نویسنده: دکتر ناصر رحمدل
- موضوع کتاب: اصول مدیریت
- مجموعه: مدیریت
- نوبت چاپ: 1
- نوع جلد: سلفون براق
- قطع کتاب: وزيری
_________________________________________________________________________________________________________________________
«اصول مدیریت»
دکتر ناصر رحمدل
__________________________________________________________________________________________________________________________
.فقط مشتریانی که این محصول را خریداری کرده اند و وارد سیستم شده اند میتوانند برای این محصول دیدگاه(نظر) ارسال کنند.
محصولات مرتبط
-
آموزشی
تأثیر تجارب مشتریان آنلاین و آفلاین در رضایتمندی و افزایش فروش
تومان120.000
افزودن به سبد خریدهدف مطالعه و بررسی عوامل تجربه ساز شناختی و احساسی مشتری آنلاین بر رفتار خرید وی با توجه به نقش میانجی اعتماد و رضایت آنلاین از فروشگاههای اینترنتی هدف اثر پژوهش است. روش پژوهش: نوع تحقیق، توصیفی و روش آن پیمایشی- تحلیلی است. کل جامعه آماری بیش از 77درصد از مشتریان فروشگاه آنلاین کارا شبکه آسیم بودند که با سرشماری و پرسشنامه مورد سنجش قرارگرفتند .تجزیه و تحلیل دادهها در دو سطح آمارتوصیفی و استنباطی توسط نرم افزارهای spss و lizrel صورت گرفت .یافته ها: نشان داد سرعت تعامل، چالش، مهارت، کنترل ادراکی و سودمندی ادراکی بر اعتماد و رضایت آنلاین مشتریان تأثیر معناداری دارد.و همچنین اعتماد و رضایت آنلاین مشتریان بر قصد خرید آنان نیز تأثیر معناداری دارد. بنابراین یک شرکت می تواند از طریق بهبود و ارتقای کیفیت عوامل تجربه ساز شناختی و احساسی مشتریان آنلاین خود بر رفتار خرید آنها و در نتیجه خرید مجددشان تاثیرگذار باشد.
سخنان حکیمانه
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.